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「プロトコールとはマナーのこと」と思われがちですが、厳密には違います。外交儀礼とも呼ばれるプロトコールの本質、マナーとの違い、そして今、誰にとって必要な教養なのかを解説します。

馬車の順番で、二つの大国が戦争寸前まで進んだことがあります。プロトコールを突き詰めると、最後は誰も傷つけない思いやりに戻ってくる。だからこそ、エグゼクティブにとって必須の教養なのです。