Author: Mari Cecilia Murata

グローバル化、国際化の急かされる現代、特には日本については島国で、他国との交流歴は長くとも、その関わりは一般化しておらず、その独特な文化、習慣、考え方により、他の国との交流方法を知らずに、英語ですらつまずいている状態が続いています。国際クロスカルチャーコミュニケーションには、どの国の人にでも有効となる、国際コミュニケーションの秘訣が隠されています。 日本人が国際交流が苦手な理由 「日本人は国際交流が苦手である」「一体自分の行動は正しいのか？」そんなことで悩んだ事はありませんか？隣の人は外国人という状況である大陸では、別の国の文化を理解していることは、もはや当たり前のことです。しかし、日本は、隣の人も同じ考えを持っていると仮定する文化であり、他の文化を理解する必要がありません。日本で同じ人の中で生活していると、世界には他の文化がある事も忘れがちになります。そして、外国すら自分たちと同様と考える傾向すらあります。文化も考え方も、ボディランゲージの発する隠れた言語も異なる世界に出ることは不可能になります。なぜ国際交流が苦手かというと、英語ではなく、このような意識的な、外の世界の本質的な「やり方を知らない」からなのです。 クロスカルチャーコミュニケーションとは？ 異文化理解にも通じ、他国の文化を理解し、自国の文化との調和に向けた国際コミュニケーションスキルのことです。国際ビジネスや外交では必須中の必須とも言えます。異文化理解は単純な文化交流ではなく、相手のビジネスの質を知ることに繋がる、大切なビジネスコミュニケーションスキルです。例えば、「握手の正しい方法」これを知らないだけで、その人との付き合いが変わります。間違った握手をすれば、その先には何もありません。手の出し方を間違えた、変な姿勢でしてしまった、変な発言をしてしまった、など、小さな事が仇となります。握手だけにおさまらず、使う言葉や、目線、ボディランゲージ、タイミング、全ての行動に理由があります。日本の場合には、日本人同士で握手をする事はありませんが、日本は宗教上の理由でしないわけでもなく、発展国の位置付けである上で「日本にはその文化はないからいいのだ」は、通用しません。 日本の常識は世界の非常識　世界の常識は日本で非常識 自国では一見大したことではないので「許される」行為は「許されない行為」と変わります。間違ったボディランゲージでの問題も絶えず、メールや手紙の書き方も大切な点です。英語がいくら話せても、この様な事が出来なければ、当然コミュニケーションは測れず、「変な人」「信頼できない人」で終わってしまうのですなぜ、外国人とは分かりあえないのか？それは単純な文化の違いというよりも、お互いにお互いを理解していないからですが、小さな国に合わせてもらうことはできませんので、日本が国際基準に合わせるべきな事は、当たり前のことなのです。「クロスカルチャー」スキルこそが、国際人の鍵を握ります。クロスカルチャーコミュニケーション講座